店內試用品適合先看顏色、質地、包裝和取用方式；短暫試色不能證明長期持妝、不致痘或不過敏。多人使用同一開口產品時，先看店家怎麼取樣和清潔；如果流程不清楚，可以只看產品、索取密封小樣，或不試。
本地保存的品牌標誌僅用於辨認品牌，不代表商品推薦或合作。
試用品依包裝和接觸方式分三類
| 試用品方式 | 可以用來看什麼 | 接觸風險和確認方式 |
|---|---|---|
| 壓頭、泵瓶或滴管取樣 | 看質地、色調和延展 | 確認出液口沒有碰到皮膚／工具；先壓到一次性調色盤，不把剩料倒回瓶中 |
| 開口罐、粉餅、腮紅或試色盤 | 看顏色、粉質和延展 | 問工具何時清潔；用乾淨的一次性刮棒或單次棉棒，已碰皮膚的一端不回沾產品 |
| 睫毛膏、唇膏、眼線等接觸眼唇的產品 | 看顏色、刷頭或筆尖形式 | 不把共用刷頭或膏體直接碰眼睛、唇部黏膜；店家若無單次工具或密封樣品，改看包裝或略過試用 |
品牌或零售業界的衛生指引可作為流程參考，但不同門市的制度和執行會變；「有試用品」不代表已消毒，「看起來乾淨」也不能確認接觸狀況。
到櫃上前先決定要試什麼
把需求寫成一兩項可觀察的問題，避免店員一次替你疊上整套產品。例如底妝先測色號和氧化、眼影先看色差、口紅先看原生唇色上的顯色。容易過敏、眼周發炎、唇部破損或有開放傷口時，避開相應部位試妝；有急性眼部感染時不要試任何眼妝。
對底妝試色，先詢問能否取到乾淨調色盤，再用一次性工具少量點在下顎附近；不要直接把共用海綿或粉撲貼在臉上。手臂和手背可以粗看顏色，不能完全代表臉和頸部的色差。試完到自然光下觀察，不要只在店內黃光或強烈打燈下決定。
五步完成一次安全且有用的試色
- 確認商品是要買的那一版。記錄品牌、完整產品名、色號、容量和市場版本；海外或舊版可能有不同包裝、色號與配方。
- 查看實際標籤。看用途部位、成分、警語、製造商或責任業者、批號和保存資訊；標籤規定按銷售地區而異。
- 先問取樣工具。要求單次刮棒、棉棒、乾淨調色盤或密封小樣；使用過的工具不應再次進入共用容器。
- 把試色放在可比較位置。底妝看下顎和頸部銜接、在自然光下比較；口紅先了解試色方式和清潔方式，不將共用膏體塗唇；眼妝以產品包裝和單次工具觀察，不讓共用刷頭碰睫毛或眼皮。
- 記下時間和色號再做決定。部分粉底會隨時間改變外觀；當下試色只回答短時間顏色和膚感，不等於數小時持妝或皮膚耐受測試。能帶回密封小樣時，按標示在家用正常流程試。
若店內沒有適合工具，直接問是否有密封小樣或官方色號資料。拒絕共用睫毛膏刷頭、唇膏膏體或不明清潔狀況的刷具，是合理的衛生界線。
試用時可以問的具體問題
- 這件是正式販售的同一版本、同一色號嗎？盒身成分是否能查看？
- 眼唇產品是否有一次性試用棒？用過的工具怎麼丟棄？
- 共用刷具和粉撲多久清潔、更換一次？有沒有單人用具？
- 能否取到不會碰到共用容器的樣品，帶回去試色？
- 若收到包裝破損、變味或批號不清的商品，退換或回報流程是什麼？
店員的產品介紹來自銷售情境，可以協助查色號、取用方法和版本；品牌賣點不等於獨立功效評測。若答案不清楚，不必為了已坐下試妝而接受直接接觸。
買之前看商品完整性和來源
檢查封口、瓶口、壓頭、粉體表面和外包裝是否有破損、漏液、異物、變色或異常氣味。包裝正常仍不能單獨保證商品真偽或品質。比較品牌官方頁與手上標籤的名稱、容量、色號和責任業者；若資訊有差異，先問品牌或賣家確認，不只靠價格或一張網路照片下結論。確認銷售者、收據、退換條件、進口標示和客服管道，並保留訂單與開箱照片。
網購的商品也要核對封膜、批號和版本。海外頁面只代表該市場的資訊；若商品沒有完整標籤、來源不明或無法聯絡銷售方，先不要試在臉上。
收到小樣或新商品後
密封小樣適合先感受香味、顏色和短時間質地，但容量小、包材或配方版本仍可能和正式商品不同。記下開封日期、產品名和色號，一次只試一款；若皮膚容易刺激，依產品說明和皮膚科建議先做小範圍觀察。不要用膠帶把化妝品封在手臂上、不要在破皮或眼周做居家長時間封包，也不要把試擦陰性當作保證。
開封後在盒身記錄日期，依標示保存；不要放在高溫車廂、潮濕浴室或陽光直射處。若產品出現異味、變色、分層異常、異物或使用後有反應，停止使用並保存包裝、批號和購買紀錄。眼妝產品若在眼睛感染期間使用過，依 FDA 眼妝安全建議處理相關產品。
試用後的決策與異常處理
| 試用結果 | 下一步 |
|---|---|
| 色號、質地符合需求，包裝資訊清楚 | 記下完整產品名和色號；購買後仍確認新商品的包裝及批號 |
| 店內光線下看起來合適，但不確定自然光或氧化後顏色 | 詢問密封樣品或品牌是否提供色號退換；延後購買比憑店燈決定更可靠 |
| 店員只允許共用刷頭碰眼唇或工具清潔不明 | 不在相應部位試用，改看官方示色或密封樣品 |
| 到貨破損、變味、變色或封口可疑 | 不試用，拍照並聯絡賣家／品牌；保留訂單和批號 |
| 使用後持續紅、腫、癢、灼熱或眼睛不適 | 停用、溫和洗去並保留產品資料；持續或嚴重症狀就醫，當地主管機關依所在地回報流程處理 |
短時間試妝不能判定「低敏」「不致粉刺」或整日持妝。若有痘痘或敏感史，一次只新增一件產品並記錄使用部位和日期；出現明顯反應時先停用，不用其他新品蓋住問題。