日本入境 Visit Japan Web 與海關申報操作指南
這篇指南寫給準備短期赴日的旅客，從出發前整理資料、填寫 Visit Japan Web（以下簡稱 VJW），一路說明到日本機場下機、入境審查、領取行李和通過海關。重點是讓你知道每個步驟要準備什麼、QR code 會在哪裡用，以及系統不能替你完成什麼。
VJW 是日本數位廳提供的官方線上服務，可預先登記外國旅客入境資料及海關申報資訊。它能減少抵達後填紙本表格的工作，但不是簽證、不是入境許可，也不代表可以免受入境審查或行李檢查。使用 VJW 不是入境日本的強制條件；不使用時，依機場指示填寫紙本入境記錄和海關申報表即可。日本數位廳：Visit Japan Web；日本海關：攜帶及另寄行李申報
圖片來源：日本海關電子申報說明頁。圖示供理解流程使用；不同機場的設備外觀、所在位置與通道安排可能不同。
先分清三件事：簽證、入境手續與免稅購物
| 項目 | 用途 | VJW 能做什麼 |
|---|---|---|
| 簽證／免簽資格 | 判斷你是否需要在出發前取得簽證，以及可用哪種身分赴日 | VJW 不能取代簽證，也不會替你判定免簽資格。依護照、居住地、旅遊目的和停留期間查日本外務省或管轄使領館。 |
| 入境審查與海關申報 | 日本邊境確認入境資料、停留目的及旅客攜帶物品 | VJW 可預先登錄相關資料，並產生供機場程序使用的二維碼；最後仍由入管及海關依法辦理。 |
| 免稅購物 | 在日本購物時適用的消費稅免稅／退稅手續 | VJW 的免稅購物資料是另一項功能，與抵達入境程序用的 QR code 不同，不是完成入境的必要步驟。 |
短期觀光免簽待遇會依護照國籍、護照種類、旅遊目的與停留天數而異。即使已填完 VJW，也要先確認簽證或免簽條件；入境許可是在抵達時由日本入國審查官作成，不應把「已完成線上填寫」理解為保證入境。日本入管：外國人上陸程序
免稅購物也要另外留意日期。2026 年 10 月 31 日前適用購買時免稅等當期規則；11 月 1 日起，制度改為先付含稅價格，出境時經海關確認商品帶離日本後，再由免稅店或其退款服務業者退還消費稅相當額。部分指定機場的國際線出境大廳，可在指定無線網路範圍使用 VJW 辦理相關離境免稅流程，以取代部分免稅自助終端；它不是抵達時的入境／海關申報二維碼，也不是所有機場和時段都能使用。出發前核對觀光廳當期公告、機場和店家的退款方式。日本觀光廳：旅客免稅制度說明
出發前先準備這些資料
不要等抵達機場才找住宿地址或確認護照號碼。開始登錄前，先把以下資料放在手邊：
- 護照：有效護照及護照資料頁。輸入英文姓名、出生日期、國籍和護照號碼時，以護照上的拼法和次序為準，不要自行改用常用英文名。
- 帳號用電子郵件：新帳號須使用電子郵件完成驗證。使用旅途中能收信、且自己可以登入的信箱。
- 航班資料：入境日期、抵達機場、航空公司及航班號碼。轉機行程以實際抵達日本的航班資料為準。
- 日本住宿資料：第一晚住宿的名稱、地址、電話。最好從訂房確認信複製日文或英文地址，避免只填住宿平台名稱。
- 停留計畫：入境目的和預計在日本停留的時間。按實際行程日期填寫，不要把可停留的簽證上限當成實際停留日數。
- 行李與攜帶物品資料：確認是否有另寄行李、受限制物品或需要申報的現金及商品。不要在不了解內容時把所有答案都勾成「否」。
- 每位同行旅客的個人資料：兒童也要有自己的護照及入境資料。依系統提示逐位完成申報，確認每個人都能在自己的流程中顯示有效的入境用二維碼。
行李清單要包括託運行李、手提行李、由親友代帶的物品，以及寄到日本或晚些時候才抵達的行李。海關申報問的是你攜帶或另寄的物品，不只是隨身背包裡的東西。
Visit Japan Web 登錄步驟
官方服務入口是 Visit Japan Web；數位廳的操作說明可從 官方使用指南 開啟。VJW 為政府免費服務，不需透過代辦網站付款。搜尋結果中的廣告或第三方「快速代填」服務不等於官方入口；網址列應確認網域為 digital.go.jp 或 vjw.digital.go.jp。
第一步：建立帳號並驗證信箱
打開官方入口，選擇新建帳號，按畫面要求設定電子郵件和密碼，再輸入寄到信箱的驗證碼。若驗證信沒有出現，先檢查垃圾郵件、信箱拼字和收信空間，再按頁面提供的重新寄送功能。不要把驗證碼或密碼交給代辦人或陌生網站。
若你以前建立過帳號，先嘗試登入原帳號；同一個人為同一趟旅行重複建多個帳號，容易把行程資料和最新二維碼弄混。
第二步：登錄旅客本人資料
依序輸入護照資料、出生日期、國籍等。輸入後對照護照資料頁逐欄檢查，尤其留意：
- 姓名欄不要把姓和名次序對調；護照上的空格、連字號及英文拼法要一致。
- 護照號碼不要把字母 O 和數字 0、字母 I 和數字 1 看錯。
- 出生日期、護照效期和國籍應與本人護照相符。
- 若系統提供讀取護照晶片或掃描資料頁的功能，仍要人工確認辨識結果。
護照資料有誤時，在出發前修正並重新確認相關手續。不要期待入境櫃檯一定能替你改好所有線上資料。
第三步：登錄這一趟日本行程
建立新的入境／返日計畫，填寫實際抵達日期、抵達機場、航空公司或航班號碼、出發地，以及在日本的聯絡地址。行程地址通常填第一晚住宿，電話填可聯絡到該住宿的電話；資料依表格欄位格式輸入，不確定時查看住宿確認信或直接詢問住宿方。
同一帳號可管理行程資料，但不要因此假設同行每個人的申報已自動完成。每位旅客都要核實個人資料及個人需要完成的入境、海關程序；若家人由一個帳號管理，仍逐人確認每個人的畫面和代碼，不要全團共用一個人的 QR code。
第四步：完成入境審查資料
在已建立的行程中開啟入境手續，依畫面回答旅遊目的、預計停留期間、住宿和其他入境記錄問題。填寫原則如下：
- 目的按實際情況選擇，例如觀光；不要把觀光行程填成工作或其他不相符目的。
- 停留日數按實際入境日和離境日計算，與你的實際旅行安排一致。
- 居住地、職業或其他個人欄位依表單定義如實作答；不要猜填或為了快速通過而亂選。
- 檢查申報摘要中的資料是否屬於正確旅客及正確航班，再確認送出。
入境資料只是一部分審查程序。到達後仍可能被詢問訪日目的、住宿、返程安排或旅費等；可把住宿預訂、返程機票和行程資訊保存在手機或紙本，以便需要時說明。並非每位旅客都會被問到相同問題。
第五步：完成海關申報
開啟同一趟行程中的海關申報，按題目逐項確認本人、同行家人及另寄行李攜帶的物品。申報表常見的判斷重點包括：是否有超過免稅額或須繳稅物品、是否攜帶受限制物品、是否攜帶達申報門檻的現金或支付工具，以及是否有未隨本人同機抵達的行李。請以系統當下題目和海關最新表格為準，本文不代替正式申報表。
有疑慮就先查，不要隱瞞。如果某件商品、藥品、食品或植物可能受規管，不能單靠「自己用」或「少量」推定可帶入境。查官方物品規則，必要時先向主管機關詢問；抵達後按照指示走申報或檢疫櫃檯。海關仍可檢查電子申報旅客的行李，完成線上申報不代表一定不會被抽查。日本海關：旅客通關程序
完成入境與海關資料後，核對畫面有沒有完成標記，再按服務畫面顯示同一個入境用二維碼。這個二維碼會在入境審查及海關申報各自的程序中使用；整合成一個碼不代表兩項檢查只做一次。機場流程有兩種常被混淆的設備：日本海關目前列出的入管與海關整合式 KIOSK設於成田 T3、羽田、關西及福岡；海關電子申報閘門則設於新千歲、成田、羽田、中部、關西、福岡及那霸七個機場。整合 KIOSK 可掃描二維碼和護照，一次提交兩項程序資料；其他機場或航廈可能仍分開辦理入境審查與海關程序。海關電子申報閘門只處理海關流程，且須使用 IC 護照，不能因此假設已完成入境審查。整合 KIOSK 可供非 IC 護照旅客辦理，但完成後不能使用電子申報閘門，須按指示前往人工海關查驗。不要照著舊文章尋找已過期的兩種入境 QR code 或舊版海關申報 App。免稅購物功能是另一項資料與流程。VJW 官方使用指南；日本海關：入境審查與海關程序整合 KIOSK；日本海關：七個機場的海關電子申報閘門
抵達日本機場：下機到出關的順序
多數旅客會先完成入境審查，再領取行李，之後按機場流程辦理海關申報；羽田、福岡及那霸可利用行李等候時間先在電子申報端末申報。部分機場的整合式 KIOSK 可把入管和海關資料一次提交，另有七個機場設海關電子申報閘門；不是所有抵達航廈都能走相同設備或通道。實際動線、設備位置和工作人員指示依機場、航廈和當日運作而異；跟著當地標示走，不要只照網路文章裡某一座機場的圖找同款閘門。日本海關：整合式 KIOSK；日本海關：七個機場的海關電子申報閘門；LIVE JAPAN：日本機場入境與海關流程（旅客實用說明）
1. 下機後先前往入境審查
跟隨「Arrivals／Immigration／入境審查」標示。準備好護照和 VJW 入境二維碼，按現場指示掃描或向審查官出示。成田 T3、羽田、關西及福岡目前列有整合式 KIOSK；若入境機場或航廈沒有此設備，就按指示到入境審查櫃檯，海關程序稍後另辦。整合式 KIOSK 因設備限制不受理身高未滿 135 公分的旅客；有幼童同行時先看現場指示或詢問職員應走哪個人工流程。不要因為七個機場有海關電子申報閘門，就認定七處都採入管與海關整合式 KIOSK。
外國旅客可能須接受護照查驗、回答入境問題、採集指紋及拍攝臉部照片；適用的例外情況由日本法令規定。通過線上登錄並不會取消現場入境審查，也不能保證一定走自動通道。日本入管：外國人上陸程序
2. 領取託運行李
依航班資訊看行李轉盤，取回行李後先確認件數和行李標籤。如果行李未到、破損或拿錯，先找航空公司行李服務櫃檯處理並保留行李條；不要未完成必要紀錄就直接離開行李區。
如有另寄行李或物品與本人分開抵達，要按海關表格的「另送品」等欄位申報，並保留寄運單據。日本海關的旅客申報程序包含隨身攜帶和另送的行李類別，不能只申報當下領到的行李。日本海關：攜帶及另寄行李申報
3. 需要檢疫的物品先走檢疫程序
如果攜帶動物、肉類產品、植物、水果、蔬菜、種子或其他受檢物品，依標示先到動物檢疫或植物檢疫櫃檯，再進入海關區。許多國家或地區的肉品、火腿、香腸等肉類產品不得帶入日本；水果、植物和種子則依種類與產地有不同規定。即使是飛機餐、機場購買的食品或送人的小禮物，也要確認是否受規管。事先查清楚，不要把「已經包裝」或「真空包裝」當作豁免條件。日本動物檢疫所：攜入動物產品；日本植物防疫所：旅客攜帶植物
4. 通過海關申報區
海關申報是所有入境旅客都要完成的程序。若已用 VJW 電子申報，依機場指示在電子申報設備讀取二維碼及護照，再依標示前往電子申報閘門或海關檢查櫃檯；羽田、福岡及那霸的旅客可在等候託運行李時先申報。若使用整合式 KIOSK，則按該機器指示一併提交入管和海關資料。海關電子申報閘門目前列於新千歲、成田、羽田、中部、關西、福岡及那霸；整合式 KIOSK 只列成田 T3、羽田、關西及福岡，且海關仍可要求檢查行李。日本海關：電子申報與申報表；日本海關：七個機場的海關電子申報閘門
若使用紙本，按海關指示填寫行李申報表，再選擇相符通道。日本海關說明，紙本版申報表仍可使用，也能預先列印；如果不清楚某題或不確定行李應走哪一邊，先詢問海關人員，不要因為怕排隊而走錯通道。日本海關：紙本申報表
5. 完成入境後再前往交通或接機區
通過海關並進入抵達大廳後，才算完成機場入境區的主要流程。此時再聯絡接機人員、購買交通票或前往鐵路／巴士站。若需要換 SIM、提款或購買 IC 卡，先確認營業時間、航廈和抵達時間，避免把服務台關閉或尖峰排隊時間算成固定通關時間。
填海關申報時，先把物品按類別核對
VJW 海關表格要求按旅客實際攜帶物品作答，隨身和託運行李、同行家人及另寄行李都要納入判斷。至少逐項確認：
- 現金和支付工具：特定現金及有價支付工具合計超過等值 100 萬日圓時，須另辦支付工具申報；部分黃金另有申報要求。詳見日本海關申報規則。
- 藥品和醫療用品：輸入限制依有效成分、數量和分類而異；有些藥物需事前確認或許可，原居地合法處方不保證可直接帶入。查厚生勞動省個人攜藥規則。
- 肉類、動物產品、植物、水果和種子：可能禁止或須先檢疫，不因真空包裝、少量或自用而自動豁免；抵達後須依標示先辦動植物檢疫，再去海關。動物檢疫所、植物防疫所。
- 商品和另寄行李：超過旅客免稅額、數量不像合理自用、或另寄到日本的物品都要如實申報。完成線上表格不會核准禁止品，也不會免除超額商品應繳的稅款。
系統題目若與你的物品不易對應，不要猜選「否」或隱瞞品項；打開主管機關的當期規則，必要時向海關或檢疫人員詢問。這裡提供的是如何準備及使用 VJW 的申報操作，不代替商品准入判定。
沒有完成 VJW、QR code 打不開或資料填錯怎麼辦
還沒登錄，但已到機場
VJW 是線上預填工具，不是唯一入境方式。若當下來不及操作，依航空公司或機場工作人員指示填寫紙本入境資料及海關申報表。預留時間，不要在登機前為了趕時間匆忙亂答。
抵達時沒有網路或代碼無法顯示
先試著連接機場提供的網路，再登入 VJW 開啟最新行程及代碼。確認登入帳號、行程日期和旅客姓名正確。若仍無法顯示，向現場人員詢問是否可使用紙本替代流程；不要跟隨非官方網站提供的臨時 QR code。
入境前發現輸入錯誤
登入 VJW 打開該次行程，找到錯誤資料並修正，再重新檢查入境和海關申報是否完整。更改航班、住宿、停留期間或申報內容後，再次打開最新版二維碼確認已更新。不要只檢查舊照片或舊頁面。
走到設備前才發現掃描失敗
將護照和手機拿在手上，確認螢幕亮度足夠、二維碼完整顯示且沒有反光。排除不了時，禮貌告知工作人員並依指示改用人工櫃檯或紙本程序。不要自行重複掃描旁人的代碼，也不要離開隊伍去找不明服務台。
行李有應申報物品，但已經走錯通道
立刻向附近海關人員說明，不要等到離開海關區後才處理。刻意不申報、錯誤回答或攜帶禁止品可能造成物品遭沒收、補稅、罰則或更嚴重後果。申報不是保證一定准入，但如實說明能讓主管人員按正確程序判斷。
出發當日檢查清單
登機前
- 護照姓名、號碼、效期與 VJW 登錄資料一致。
- 簽證或免簽條件已依護照和旅行目的確認。
- 航班、入境日期、第一晚住宿地址和電話已核對。
- 每位同行旅客的入境與海關資料都完成，沒有誤用同一人的資料。
- 海關申報答案依實際攜帶物品填寫；現金、藥品、肉品、植物及另寄物品都已檢查。
- 手機能登入 VJW，最新入境二維碼可正常顯示；護照放在容易拿取的位置。
- 若不使用 VJW，已知道抵達後要領取、填寫紙本入境及海關表格。
入境時
- 依現場指示前往入境審查，不要走錯本國人或外國人通道。
- 向審查人員出示本人護照及本人資料，不共用同行者的代碼。
- 取回正確託運行李；有另寄物品按表格申報。
- 有檢疫物品時先到動物或植物檢疫櫃檯。
- 依申報結果選擇電子申報設備、人工檢查或紙本程序；不確定就詢問海關。
參考資料
日本政府與主管機關
- 日本數位廳：Visit Japan Web（服務介紹）：服務用途及官方操作入口。
- Visit Japan Web 官方使用指南（英文）：建立帳號、登錄使用者、行程、入境審查及海關資料的流程說明。
- 日本海關：攜帶及另寄行李申報：電子申報、電子閘門及紙本申報表資訊。
- 日本海關：七個機場的海關電子申報閘門：列出新千歲、成田、羽田、中部、關西、福岡及那霸；並說明電子申報後仍可能抽查行李。
- 日本海關：旅客通關程序：旅客攜帶物品、免稅額、現金申報及限制物品概覽。
- 日本入管：外國人上陸程序：入境審查和登陸許可的基本規則。
- 日本動物檢疫所：從海外攜帶動物產品：肉類及動物產品規則。
- 日本植物防疫所：旅客攜帶植物：植物、水果及種子檢疫說明。
- 日本厚生勞動省：個人自用藥品攜入日本：個人攜藥數量及事前確認資訊。
- 日本觀光廳：2026 年 11 月起的免稅購物退款制度（英文）：離境免稅流程變更；與抵達時入境二維碼不同。
旅遊實用指南
- LIVE JAPAN：日本機場入境與海關流程（英文）：補充下機、入境審查、行李轉盤、檢疫與海關的旅客動線；機場設備和現場安排仍以當日機場指示為準。
- JAPANODE：Visit Japan Web 登錄指南（英文）：補充逐步操作、常見輸入錯誤與抵達時的操作情境。該文為民間旅遊資訊，本文以日本數位廳和主管機關規定為準。
易變資訊查核日：2026-10-04。VJW 畫面、機場整合設備、免稅制度、簽證與檢疫規定可能更新；出發前請再次確認官方頁面及機場現場指示。
資料記錄
資料維護資訊
- 最後查證
- 2026年10月4日